[휴대폰 결제 취소/환불 안내]
휴대폰 결제 취소는 결제 당월에만 가능하며,
다음달에 이월 취소 또는 부분취소는 불가 합니다.
(EX: 1월1일 ~ 1월31일 결제시 당월 1월에만 취소, 2월1일 이후 취소불가)
※ 단, 당월이라도 거래 금액이 청구되면 통신사 정책 상 결제 취소 불가
(통신사 신규가입, 번호이동, 해지 등)
휴대폰결제 한도초과 또는 이월되어 취소가 불가한경우
휴대폰결제 수수료 3.7% 차감하고 계좌로 환불처리 진행됩니다.
(아래내용 숙지부탁드립니다)
상품 배송 전
부분취소를 원하시는 경우 , 전체취소후 재구매 진행해주셔야 합니다.
상품 수령 후
환불을 원하시는 경우,
환불 안하시는 상품 금액 + 반품비를 함께 입금해주시거나.
환불 안하시는 상품을 다시 재주문/결제 해주시고
이전 결제건 전체취소 가능합니다.
품절상품 발생 시
1) 당사에서 결제 당월에 품절 연락을 드린경우 전체취소 가능
2) 당사에서 결제 당월에 연락드렸으나
고객부재(부재, 잘못된 연락처) , 스팸번호(070) 메세지 미확인,
품절SMS에 미답변으로
이월된 결제건은 수수료 차감되어 환불
(휴대폰결제 특성상 이월 후 전체취소불가)
3) 당사에서 다음달 이월된후 품절 연락을 드린경우 수수료 전액 당사 부담
더 자세한 사항은 게시판 통해 문의주세요
감사합니다