상품에 문제가 있다면 저희쪽에서 100% 책임지고 처리해드립니다.
단 고객님께서는 상품 수령후
가능한 바로 뜯어보신후 상품에 이상이 없는지 확인해주시고
위와같이 어떤 문제점이 발견된다면 즉시 판매자 이 사실을 알리고
교환 또는 환불을 받으셔야 합니다.
그 시일은 7일이내이며. 모든 처리는 7일이내에 이뤄져야 합니다.
.
또한 판매자에게는 고객님의 구매를 확인할수 있도록 최소한의 정보를 주셔야합니다.
위처럼 저희는 네이버페이로 구매하신 고객님이라는 것만 알수 있습니다.
언제, 어느시기에 구매를 하셨는지. 성함. 연락처를 알수가 없으니
고객님께 어떠한 도움을 드릴수가 없습니다.
.
교환환불을 원하시는 경우에는
상품 수령일 7일이내로 교환환불의사 밝히시고
7일이내로 저희쪽으로 상품을 보내주셔야 어떠한 처리든 진행됩니다.
.
결제 방식이 네이버페이라는것만 알수 있고.
정확하게 언제 구매신 고객님이신지도 알수가 없으니
저희가 먼저 연락을 드려서 도움을 드릴수 있는 상황도 아니였습니다.
이점에 대해서 오해가 없으시길 바랍니다..
comments
name themode,seoul
date 2021-06-17
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단 고객님께서는 상품 수령후
가능한 바로 뜯어보신후 상품에 이상이 없는지 확인해주시고
위와같이 어떤 문제점이 발견된다면 즉시 판매자 이 사실을 알리고
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또한 판매자에게는 고객님의 구매를 확인할수 있도록 최소한의 정보를 주셔야합니다.
위처럼 저희는 네이버페이로 구매하신 고객님이라는 것만 알수 있습니다.
언제, 어느시기에 구매를 하셨는지. 성함. 연락처를 알수가 없으니
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정확하게 언제 구매신 고객님이신지도 알수가 없으니
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*네이버페이로 구매하신 분들은
네이버페이 상에서 교환/반품 접수를 진행하시고 보내셔야 합니다. 참고해주세요*